Jessie, une jeune fille candide, décide de quitter sa petite ville natale du Texas pour New York, et commencer ainsi une vie beaucoup plus mouvementée ! Très vite, elle se retrouve dans un appartement à plusieurs millions de dollars, en tant que nounou de 4 enfants d’un couple new-yorkais très influent ; elle doit également cohabiter avec l’un de leurs amis imaginaires (Millie la sirène) et un lézard de compagnie de 2 mètres de long. Alors qu’elle tente de gérer le quotidien, Jessie trouve du soutien auprès de Bertram, le majordome réservé, et Tony, le jeune et séduisant portier.
Trop occupé à droite, gauche, Martin réalise un jour qu'il ne connaît pas si bien que ça les membres de sa famille. Ainsi, il décide d'enfermer avec lui sa femme et leurs trois enfants dans la maison, de couper tout contact avec le monde extérieur, ainsi que d'arrêter d'utiliser les différentes technologies.
Max est en mission à la Maison-Blanche alors que Butch, la chienne du Secret Service, est en congé de maternité. Il rencontre TJ, un garçon de 12 ans qui s’avère être le fils du président. En raison du poste très en vue de son père, il tente à tout prix de s’intégrer et de mener une vie normale. Lors d’une visite d’État du président de la Fédération de Russie et de sa fille Alexandra, l’on demande à TJ d’accompagner cette dernière lors de son séjour. TJ se lie d’amitié avec Alex, mais lorsqu’ils se retrouvent sur les charbons ardents, Max arrive à la rescousse !