Enfant, Holly Grant avait demandé au Père Noël qu'il lui apporte un fiancé. Seulement, la jeune fille a attendu en vain de longues années sans trouver l'homme qui lui convient. Devenue assistante sociale, elle se bat pour obtenir des subventions et pour convaincre des avocats de défendre les familles défavorisées dont elle s'occupe. La veille de Noël, Holly, malgré tous ses efforts, échoue à réunir une mère et ses enfants. Elle décide de se plaindre à l'avocat responsable de son échec, Ryan Hughes. Une ruse du Père Noël va le placer sur le chemin de la jeune femme...
Sophianna, une orpheline infirme, part à la recherche de jouets le sac du Père Noël, (ce qui est une source magique de jouets, car il a été fabriqué à partir de langes du bébé Jésus) qui est volé par krads qui veut se venger après l'arrêt de Santa distribuer le charbon de krads à de mauvais enfants. Elle est aidée dans sa quête par Paul un des lutins du Père Noël, Dart un des jeunes rennes du Père Noël, Buster un renard et Charlee un ours polaire.
Cassie Drake, pâtissière dans une petite ville, voit sa vie bouleversée lorsque Nolan Denver, un célèbre réalisateur, arrive dans sa boutique. Il aime tant ses cupcakes qu'il lui propose de devenir sa fournisseuse de desserts sur le tournage de son prochain film, qui doit se dérouler dans la petite ville. La jeune femme, qui voit arriver les fêtes de Noël à grands pas, hésite, puis finit par accepter. Peu après, un charmant jeune homme, prénommé Alex, arrive dans sa boutique et tombe lui aussi en extase devant les cupcakes que fabrique la jeune femme. Ils sympathisent très vite et Alex propose à Cassie de l'aider en faisant quelques travaux de réparation dans la cuisine de sa boutique. Très vite, Cassie découvre qu'Alex est un célèbre comédien. Il va, par ailleurs, tenir le premier rôle masculin dans le film de Nolan Denver.
Charlotte Hart, journaliste en congés forcés, retourne vivre à Laurel Springs, la ville de son enfance, pour prendre soin de la famille de son frère, parti combattre en Afghanistan. Tandis que la mère, infirmière, enchaîne les gardes à l’hôpital, elle s’occupe donc des deux adolescents, Morgan et Christopher, tout en gérant le journal local. Deux hommes d’affaires travaillant pour Huntslar et Associés, une entreprise d’investissement immobilier, se présentent à elle. Le patron, Daniel Huntslar, souhaite racheter les commerces de la rue principale pour moderniser le cœur de ville. Mais il ne laisse que cinq jours aux habitants pour se décider.
Kate et Teddy sont tout occupés à épier la venue du père Noël. Alors que celui-ci apparaît, comme par magie, les enfants parviennent à se glisser dans son traîneau et se lancent dans une folle aventure, où un accident manque de gâcher les fêtes. Ils vont alors tout faire pour aider le père Noël et ses fidèles elfes à sauver Noël, avant qu'il ne soit trop tard.
Jennifer, une jeune banquière à la vie professionnelle bien remplie, retourne quelques temps dans sa ville natale pour prêter main forte à son père. En effet, ce dernier a fait une mauvaise chute et ne peut pas se débrouiller tout seul. A l'approche des fêtes de Noël, elle reçoit plusieurs cartes de voeux romantiques, envoyées par un admirateur dont elle ignore l'identité. Tout porte à croire que l'auteur des messages n'est autre que Jack, dont elle était amoureuse plus jeune, mais c'est impossible étant donné que le jeune homme est mort trois ans plus tôt...
Las des remarques de sa famille au sujet de son célibat, Peter décide de convaincre son meilleur ami Nick de l'accompagner pour les vacances de Noël et de faire croire qu'ils sont en couple. Mais la mère de Peter a d'autres projets pour sa progéniture et lui arrange un rendez-vous avec son séduisant coach, James. Mais rien ne se passe comme prévu.
Eleanor est une apprentie bonne fée en proie au doute. Constatant que son métier n’a plus trop d’avenir, elle cherche coûte que coûte le moyen de prouver au monde qu’il a toujours besoin de magie. En découvrant la lettre égarée de Mackenzie - une préado angoissée - l’espoir renaît. Partant à sa recherche, Eleanor découvre que celle-ci a bien grandi et qu’elle est désormais une mère célibataire de 40 ans, journaliste au sein d’une chaîne d’information de Boston. Veuve depuis plusieurs années, Mackenzie a abandonné ses illusions et tout espoir de connaître une vie aussi heureuse que celle décrite dans les contes. Bien décidée à transformer l’existence de sa protégée, Eleanor va tout mettre en œuvre pour lui prouver le contraire… Quitte à provoquer les pires catastrophes ou quiproquos !